Atraso e falta de contato para resultado de biópsia
Resolvido
Petrópolis - RJ
11/09/2025 às 11:54
ID: 226661719
UMA DECEPÇÃO, NO PRIMEIRO MOMENTO PARACE TUDO ÓTIMO, ESTOU A 21DIAS DEPOIS DO PRAZO ESPERANDO O RESULTADO DA BIÓPSIA, NINGUEM ATENDE, UM VERDADEIRO DESCASO.
ENGRAÇADO PARA MARCAR A O EXAME VOCÊ CONSEGUE FALAR, TEM ATENDIMENTO, DEPOIS QUE FAZ O PAGAMENTO E O EXAME NADA DE CONTATO, FEZERAM EU PERDI A MINHA CONSULTA.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 10:05
Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você passou e entendemos a frustração de ficar aguardando um resultado tão importante. Assim que tivemos conhecimento da sua situação, nossa equipe se mobilizou e resolveu tudo no mesmo dia, garantindo que o exame fosse liberado corretamente.
Queremos que saiba que estamos sempre à disposição para cuidar de você com atenção e acolhimento. Obrigado por compartilhar sua experiência isso nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Consideração final do consumidor
25/10/2025 às 07:51
O atendimento na clínica foi impecável, só demorou para dar o resultado da biópsia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5