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Santo André - SP

25/07/2024 às 12:21

ID: 193776261

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Comprei um Neurodyn Portable 2 canais em 16/06/24 pela internet, paguei *******,30 por pix.

Quando entrei para rastrear o ******* que ainda estava em aberto; liguei para a empresa e o telefone do site não atendeu durante todo o dia.
Tentei por whatsapp e a pessoa que me atendeu e se apresentou apenas como vendedora disse-me para entrar em contato pelo site. Eu disse que tinha uma dúvida técnica sobre o produto e que precisaria falar com uma pessoa real. Ela, a suposta vendedora, disse-me apenas : "Certo."
Desisti do contato e tentei cancelar o pix, porém o meu banco me informou que não conseguiu a devolução porque não havia saldo na conta que recebeu o dinheiro.
Fiz Boletim de ocorrência, mas até agora nada foi resolvido em meu benefício.