Descaso com os pacientes
Respondida
Cotia - SP
09/06/2023 às 14:14
ID: 166135435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio eu passei com o clínico geral nessa clínica através do meu convênio, fiz os respectivos exames pedidos, logo após marquei o retorno para entrega dos exames na qual estava marcada para hoje as treze e cinquenta, na quarta feira eles entraram em contato confirmando e hoje me ligaram dizendo que a clinica não aceita mais o meu convênio e cancelaram a minha consulta !!! sem mais nem menos !
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Resposta da empresa
09/06/2023 às 16:38
Boa tarde Thatyany.
Informamos que o descredenciamento do seu convênio ocorreu por solicitação da própria Operadora, não sendo mais possível a liberação do seu atendimento. Orientamos que entre em contato com a sua operadora de Plano de Saúde para verificar em qual outro local será possível seu atendimento.
Ficamos a disposição para um novo agendamento, na modalidade de particular.