Não recebi o pedido

Resolvido
Curitiba - PR
17/02/2025 às 11:30
ID: 210116275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na medicinal farmácia e não consigo contato mais. Nem pelo site pra saber da compra, nada.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 13:35
Boa tarde, Ana Paula,
Sua compra foi realizada no dia 14/02/*******, e o seu produto já está em processo de produção. A previsão é que ele esteja pronto para envio no dia 18/02/*******, com a postagem via Sedex marcada para quarta-feira, 19/02/*******.
Todos os status do seu pedido são enviados para o e-mail que você cadastrou em nosso site. O primeiro e-mail de atualização foi enviado no dia 14/02/*******.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e gostaríamos de assegurar que o seu pedido está em produção e será enviado em breve. Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento.
Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Giliarde - Gestor Comercial
Medicinal
Réplica do consumidor
18/02/2025 às 11:07
Hoje é dia 18/02 estou aguardando.
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 20:20
Resolvido. Recebi os produtos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7