Atraso na entrega do produto e dificuldades com o rastreamento e acesso à conta no site.
Respondida
Campo Grande - MS
03/03/2026 às 15:39
ID: 242208195
Comprei um produto no dia 20/02 hoje já é 03/03 eles deram 8 dias úteis para chegar e até agora nada, eu não consigo acessar minha conta no site para ver o rastreamento e no email não chegou nada sobre o rastreio para mim também. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:39
Olá Eduarda! Lamentamos que tenha havido esse imprevisto quanto ao prazo de entrega. De acordo com o site dos Correios, seu pedido chega daqui a dois dias. Não temos controle sobre os imprevistos dos atrasos das transportadoras.
Att.
Equipe Medicinal Flora.