Produto recebido na cor errada (branco transparente em vez de azul), levantando dúvidas sobre a autenticidade.
Resolvido
Brasília - DF
12/07/2026 às 14:23
ID: 253707419
Comprei o produto GHK [Editado pelo Reclame Aqui] pela Amazon. O produto chegou na cor branca transparente sendo que o produto é da cor azul. Aí eu fico sem saber se realmente esse produto é verdadeiro ou é falso pois todos os produtos referente a expectídeo é na cor azul aí me chega em casa na cor branca transparente gostaria de saber melhor sobre esse produto que eu recebi.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:20
Olá Marcia! O GHK-[Editado pelo Reclame Aqui] (peptídeo de cobre) pode apresentar-se na forma transparente ou levemente translúcida (Cor azul claro). Dependendo da concentração utilizada e da formulação do cosmético (como séruns ou cremes), a cor azul pode se diluir, resultando em uma textura translúcida ou transparente. Entendemos sua preocupação, mas a Sra pode ficar tranquila quanto à autenticidade, o produto foi formulado atendendo a todos os padrões de qualidade.
Att.
Equipe Medicinal Flora.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:30
Respondeu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10