Dificuldade Cancelamento
Resolvido
Araraquara - SP
14/04/2020 às 23:52
ID: 102858733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu segui as instruçoes no site, solicitei o cancelamento da assinatura em 29 de março e nao obtive resposta, e nem houve o cancelamento da assinatura. Tenho copia do email para comprovar o envio.
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Resposta da empresa
15/04/2020 às 09:42
Bom Dia.
Prezada Sr Juliana Bianchi.
Conforme sua solicitação em 29/03/******* sua assinatura foi cancelada.
Última cobrança efetiva foi em 24/03/*******. Seu acesso tem validade até o dia 24/04/*******.
Sem mais para o momento.
Estamos a disposição para demais esclarecimentos.
Att.
Carla Costa Gonçalves
Assistente de Operações Operações
*******
https://*******
Porto Alegre/RS
Consideração final do consumidor
15/04/2020 às 09:43
rapido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8