Cobrança indevida

Question

Recebi um contato telefônico oferecendo o congresso Gero USP *******, gravado, não me inscrevi e simplesmente recebo e-mails do Financeiro alegando que estou com 2 boletos em atraso.

Sendo que em nenhum momento fiz inscrição para curso nenhum. Simplesmente usaram meus dados e me inscreveram em um curso que não quero fazer.

E no site, não há local para realizarmos cancelamento. Quando entrei em contato pot email solicitando cancelamento recebo a seguinte resposta da foto em anexo.

Aguardando a resposta deles sobre o caso.

Accepted Answer

Prezada Dra(a) Thieska

Informamos que as providencias já estão sendo tomadas para regularização do seu problema.

Uma de nossas colaboradoras entrará em contato por mensagem privada ou telefone para mais informações e a solução deste problema gerado.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente.

Esperamos continuar com a sua confiança!

Atenciosamente,

Equipe Medicine Cursos

Cobrança indevida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor