Implante dentário mal feito e recusa em arcar com o prejuízo.

Resolvido
Cabo Frio - RJ
21/07/2025 às 15:19
ID: 222613699
Fiz um implante dentário nessa clínica em junho de 2023 na época quem fez a cirurgia e colocou o pino foi uma excelente dentista chamara Olívia. Passados os 6 meses de recuperação óssea, voltei à clínica para colocar o bloco e era um outro dentista, Dr. Alex Sandro. Na hora da colocação ele apertou demais e eu senti uma pressão diferente dos outros implantes que eu fiz. Fui embora e chegando em casa o bloco recém colocado ficou bambo. Retornei no dentista, ele apertou e novamente ficou bambo. Viajei de férias e o dentista garantiu que não teria problema apertar somente em fevereiro. Retornei ao dentista e ele apertou novamente. Ficou um tempo e novamente estava o bloco bambo. Assim segui até recentemente, Estive na clínica mais de 6 vezes e o problema permaneceu. Cansada de ser enrolada pelo dentista, pedi uma solução efetiva para meu problema, o dentista finalmente admitiu que teríamos que fazer um novo bloco, pois ele havia colocado o parafuso de forma que danificou o bloco e para ser retirado, teria que destruir todo o bloco já que o parafuso entrou enjambrado. No decorrer de todo esse tempo, minha filha foi diagnosticada com câncer no cone medular e tive que me mudar para Macaé para acompanhamento de seu tratamento. Mais uma vez retornei na clínica e o dentista mais uma vez me enrolou e disse que eu teria que voltar, porém é muito longe e não tenho nem dinheiro para ficar na estrada. Pedi que me reembolsassem o valor do bloco, ou que nem me dessem dinheiro, mas conseguissem um profissional em Macaé que fizesse o serviço, agora, recebi a notícia que a direção da clínica não pode nem me reembolsar o valor do bloco e nem conseguir um dentista para me atender em Macaé. Caros consumidores. NÃO FAÇAM IMPLANTES NESSA CLÍNICA! Antes Medicmais, hoje La Vitte. Fiquei no prejuízo por causa do descaso do dentista e da falta de comprometimento dos diretores da empresa. Estou profundamente decepcionada e indignada com esse estabelecimento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 17:46
A empresa finalmente resolveu meu problema. Pagou as despesas de deslocamento de Macaé para Muriaé, e fui atendida por outro implantodontista chamado Dr William me atendeu, retirando a prótese com problema, moldando a nova. O protético fez a nova prótese no mesmo dia e Dr William colocou e retornei à Macaé no mesmo dia. Agradeço a solução do problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7