Indução para forçar o pagamento de uma nova consulta

Não resolvido
Araçatuba - SP
10/04/2025 às 13:38
ID: 214455855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia ***** passei por uma consulta com o Cardiologista ***** na Medic Mais de Araçatuba, após a consulta o médico solicitou alguns exames e passou uma receita com os medicamentos necessários ao tratamento tanto os medicamentos quanto os exames eu providenciei no mesmo dia , porque eu teria que retornar na consulta em tempo hábil, no dia ***** voltei no retorno, após avaliar meus exames o médico me passou outra receita com o mesmo medicamento da receita anterior, ate então estava tudo certo, após o termino d medicamento, fui comprar novamente pois estava com a receita em mão e para minha surpresa não foi aceita por estar vencida, eu não tinha esse conhecimento que receita tem validade e nem fui orientada a respeito, liguei na Medc mais e fui a tendida pela colaboradora da clinica ***** passei todas as informações relacionadas ao assunto, e solicitei a troca da receita, a mesma me disse que para eu pegar outra receita eu teria que pagar uma nova consulta, não acho justo, afinal eu não comprei o medicamento porque ate onde eu sei e & #39;comum a compra quando o anterior esta acabando, não teria porque comprar antes, quanto a validade da receita, acredito que isso deveria ser informado ao paciente, Enfim a única coisa que eu queria era a troca da receita para que eu pudesse continuar meu tratamento e isso me foi negado pela clinica, bom eu vou procurar outro médico, acho injusto isso, se tinha validade ele teria que me avisar, afinal eu havia acabado de comprar o medicamento, porque eu iria comprar outro? acredito que isso foi uma estratégia, para me fazer pagar outra consulta, eu estou em tratamento odontológico nessa clinica e isso me preocupa , penso que poderá ser feito algo semelhante, para me prejudicar perante a falta de transparência e honestidade da clinica
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 09:11
Sou paciente da Clinica estou fazendo um tratamento , e no primeiro problema que tive , foram totalmente sem empatia, não fizeram a mínima questão de tentar resolver a situação, só vou finalizar o tratamento porque paguei caro e tudo avista e ainda não foi finalizado, assim que eu terminar nunca mais volto nessa clinica
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1