Medicom Ltda

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São João de Meriti - RJ

22/10/2024 às 15:33

ID: 200255855

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Realizei uma ultrassonografia na clinica Grupo Amo Clinison ( Medicom Métodos Diagnósticos Complementares Ltda.) Unidade em Duque de caxias, no dia 02/10 com o médico Adriano Mofato [Editado pelo Reclame Aqui] CRM: 52614927, E no dia do atendimento o mesmo informou que não tinha sistema mas que iria realizar mesmo assim a ultrassonografia, falou que iria encaminhar o laudo assim que o sistema voltasse no mesmo dia, porem não foi o caso, estou tentando contato com a clinica desde o dia da ultra e não retornam com o laudo estou cobrando desde a primeira semana e nada informam que vão entregar mais tarde e esse mais tarde nunca acontece, fui na clinica e a mesma só se encontra fechada, falei com
a atendente e a mesma informou que o médico ficou de enviar mas até o momento nada e isso já tem mais de 20 dias, um procedimento que o laudo deve ser entregue no mesmo dia e não é o que ocorreu nessa clinica. E pra piorar a situação a ultrassonografia é a obstétrica morfológica e a transvaginal ambas tem um prazo pra serem feitas que já expirou era pra ser feita entre as semanas 21 - 23 de gestação, ou seja esse tempo já expirou e não posso realizar uma nova ultra e o pedido médico se encontra com a clinica. O que eu preciso é do laudo que já foi pago no momento que realizei esse exame foi creditado do meu plano, preciso do laudo para mostrar para o meu obstetra para verificar se há algo de errado com o meu bebe. é absurdo ter que vir aqui reclamar por que a clinica não faz nada a operadora do Plano não faz nada e a administradora também não faz nada só jogam um para o outro e eu fico no meio sem ter retorno de ninguém. hoje consegui falar com uma atendente que informou que estaria entrando em contato com a clinica me passou o protocolo *******.*******. Mas já estou cansada de esperar pois sou eu que estou sendo prejudicada nessa história pois não posso realizar um novo exame de imagem pois passou do tempo. Preciso que algo seja feito e que o laudo que já fiz seja entregue pois já foi cobrado do meu plano e não é correto eu pagar por algo que não foi me repassado.

Att, Ana Carolina