Negligência médica
Respondida
Guarulhos - SP
13/05/2026 às 09:09
ID: 248501019
Bom dia fui fazer exame no dia *****
Seria 2 exames ressonância do crânio e ressonância da face
Por negligência dos profissionais só realizaram do crânio
Após 5 dias foi pegar os resultados no sati estava apenas o resultado da ressonância do crânio.
Liguei lá pra ver falaram que poderia ter esquecido de colocar no sati depois de uma hora mandaram mensagem falando que não fui realizado
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:16
Prezada Sra Joseana, boa tarde.
Verificamos com a equipe técnica responsável e foi informado que nem sempre é possível realizar todos os exames de ressonância magnética na mesma data. Especialmente no caso da Sra. que havia mais exames de ressonância sem e com contraste para realizar. Nesse caso é necessário realizar em duas fases.
Acredito que a equipe já tenha entrado em contato com a Sra, esclarecido e agendado na data mais breve o exame pendente.
Qualquer dúvida ou outras informações, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Medicom
(11) 2206-1364 / (11) 97104-9868