Resultado Exames

Respondida
São Vicente - SP
24/09/2024 às 10:24
ID: 198082661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro quero parabenizar esta empresa pela incompetência e falta de empatia com as pessoas precisei fazer ressonancia pelvica devido tratamento, tive q tomar laxante o dia anterior e jejum, sai do exame estava com tontura e fraca, tive que sair assim mesmo porque a [Editado pelo Reclame Aqui] do laboratório não oferece bolacha,agua ou café, nem mesmo para comprar, sai zonza ate o metro, o custo é alto se for servido ao enos bolacha para conseguir manter equilíbrio para ir embora, estou desde o dia08/09 aguardando resultado da ressonância, não peguei pq eles não tem papel para imprimir exame, Pq eles não entraram em contato com pacientes informando o ocorrido, fiquei sabendo que náo tinha papel no dia do exame marcado quase mês depois, impressionante a incompetência desle laboratório.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 09:46
Olá, bom dia Sra Cristiane, tudo bem?
Sou a Luciane da Medicom Diagnóstico por Imagem.
O motivo do meu contato é para o acompanhamento e satisfação à manifestação da Sra.
O laudo foi liberado e as melhorias aplicadas.
Informamos que as ações de melhorias foram aplicadas e por isso valorizamos. É muito importante o feedback dos nossos clientes para nós!
Como retorno, agradecemos!
Estamos aqui a disposição para auxiliar!
Atenciosamente, Luciane