Não consigo contato para reembolso.

Respondida
Porto Alegre - RS
04/11/2021 às 00:30
ID: 132310291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com dificuldades de receber atendimento para conseguir o reembolso do procedimento que fiz no dia 09/10/*******.
Fiz uma cesariana pela Medservice e precisei efetuar o pagamento da anestesia, até então tudo bem o maior problema está sendo a falta de suporte e comunicação para que eu consiga saber para onde enviar meus documentos para pedir reembolso.
Os telefones enviados por e-mail do qual tentei contato pela Medservice não estão servindo para minha situação, pois meu plano de saúde é Porto Seguro com Medservice do qual não possui uma numeração de 15 dígitos que o atendimento robô pede para dar andamento no atendimento o único aplicativo da Bradesco saúde que reconhece meu cpf não possui opção de reembolso, todos os outros não consigo efetuar cadastro. Estou sem saber o que fazer pois pelo telefone não consigo suporte e pelo e-mail eles não me ajudam. Preciso urgente de um e-mail para enviar meus documentos e receber o reembolso do procedimento!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/11/2021 às 21:08
A medicservice é um CONSULTÓRIO MÉDICO localizado em João Monlevade-MG. Está havendo um equívoco com uma outra clínica que não é a minha. Sou médico psiquiatra. Peço que o Reclame aqui observe estas reclamações, pois não procedem. Att, Rodrigo Cunha Braga