atraso de entrega

Respondida
Atibaia - SP
10/08/2018 às 10:02
ID: 37520899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia! fiz um pedido com vocês no dia 16/7,o produto em si é um Conjunto Esfigmomanômetro Aneróide Com Estetoscópio Incoterm C100 - Bordo e até agora não chegou! sua previsão d entrega era para o dia 7/8 já estamos no dia 10 e nada da entrega! estou precisando urgente dessas coisas! e no site da loja cadastrada eu não consigo rastrear mais pois a ultima postagem foi no dia 18/7! aguardo um retorno!
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Resposta da empresa
13/08/2018 às 08:53
Bom dia, Leticia!
Conforme conversa por telefone, iremos proceder com o reenvio do produto, já que a entrega de seu pedido não pôde ser concluída pela transportadora Direct.
Lamentamos pelo contratempo!
Qualquer, dúvida estamos à disposição!