Medida Certa Editora e Gráfica

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Rio de Janeiro - RJ

12/01/2023 às 08:45

ID: 157295431

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COMECEI A UTILIZAR O SERVIÇO DA GRAFICA MEDIDA CERTA A CERTA DE 4 ANOS APROXIMADAMENTE, E JÁ TINHA OBSERVADO FALHAS EM SE CUMPRIR O PRAZO DE ENTREGA DO MATERIAL, O SITE INFORMA DE FORMA PRÉVIA QUANTOS DIAS FICA PRONTO, E NA PRATICA É OUTRO. APESAR DESSAS OCORRÊNCIAS QUE NÃO ERAM MUITO COMUM RELEVEI DEVIDO A QUALIDADE E PREÇO. MAS, NO ULTIMO DIA 06/12/******* ENVIEI UM TRABALHO ONDE INFORMAVA PRAZO DE UM DIA UTIL PARA PRODUZIR. A EMPRESA ESTAVA EM RECESSO, RETORNANDO APENAS NA SEGUNDA FEIRA DIA 09/01/23 ONDE O NOSSO TRABALHO JÁ SE ENCONTRAVA NO SISTEMA. A NOSSA PROMESSA DE ENTREGA PARA NOSSO CLIENTE FINAL ERA DIA 11/01/23 NA QUAL ERA PARA UM EVENTO, NESSA DATA FOMOS BUSCAR O PRODUTO, FOMOS AO FINANCEIRO E DE FORMA QUE COMSIDERO DE "MÁ FÉ" A MENINA DO CAIXA INFORMOU QUE ESTAVA PRONTO, PAGAMOS, E NA HORA DE RETIRAR NA EXPEDIÇÃO INFORMARAM QUA NÃO ESTAVA CORTADO, POIS A MAQUINA DE CORTE QUEBROU, E FICAMOS DE 11:00 DA MANHÃ ATÉ QUASE 18:00HS AGUARDANDO CORTAR IMPONDO UMA PRESSÃO, POIS NOSSO CLIENTE ESTAVA DESDE CEDO EM NOSSA BASE COBRANDO O MATERIAL PARA UM EVENTO. UMA GRAFICA COMO A MEDIDA CERTA ONDE SEU PRINCIPAL CARRO CHEFE É O CARTÃO DE VISITA QUE É RODADO AOS MILHARES DIARIAMENTE SÓ TER UMA UNICA GUILHOTINA PARA CORTAR, É MOSTRAR O TOTAL DESCASO COM PRAZO EM UMA SITUAÇÃO DE PROBLEMA TÉCNICO. TRABALHO COM GRÁFICA A QUASE DUAS DÉCADAS, E PRAZO E RESPONSABILIDADE, ALÉM DA BOA FÉ SÃO SAGRADOS, IMPREVISTOS https://******* DESCASO, E NÃO SE COLOCAR NO LUGAR DOS OUTROS É FALTA DE RESPEITO. SE NO CASO A GENTE TIVESSE QUE CANCELAR O SERVIÇO E RODAR EM OUTRO LUGAR NÃO PODERIAMOS POIS PAGANOS E NÃO TERIAMOS A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, ENFRENTANDO ANALISES DA PRÓPRIA GRÁFICA QUE JÁ AERA MAIS DO QUE CLARO QUE A RESPONSABILIDADE DO ATRASO FOI DA MEDIDA CERTA. MINHA EMPRESA NÃO FARÁ MAIS NENHUM TIPO DE SERVIÇO COM ESSA GRAÁFICA MEDIDA CERTA, ATÉ MESMO QUE ALEM DESSE PROBLEMA QUE GEROU UM DESGASTE E DESCONFORTO ENORME COM NOSSO CLIENTE, NÃO TEM HOJE NADA PARA AGREGAR EM RELAÇÃO A PREÇO, E ATÉ MESMO PRODUTOS, JÁ QUE A MESMA PENSANDO APENAS EM AUMENTAR TUDO QUE VENDE, RETIROU DE SEU SITE DIVERSOS PRODUTOS E QUANTIDADES QUE ATENDIAM CLIENTES QUE NÃO PODIAM INVESTIR EM TIRAGEM GRANDES. VOLTO A INFORMAR QUE NÃO DESEJAMOS NENHUM DE NEGÓCIO COM ESSA GRÁFICA, E A DICA QUE DOU A OUTROS REPRESENTANTES QUE TENHAM CUIDADO.