Serviço malfeito e atendimento horrível na gráfica, com recusa de refazer o trabalho e descaso com o cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

28/04/2026 às 19:38

ID: 247219497

Serviço veio malfeito. Quando abrimos o chamado para análise eles sempre recusam a refazer o trabalho. Alegam que o defeito (claramente existente e notório) é normal. Ou seja, você paga para ter um serviço de qualidade e tem que ser obrigado a receber um trabalho amador de péssima qualidade. Atendimento horrível, parece que estão te fazendo um favor ao lhe atender. Não recomendo essa gráfica pra ninguém. Eles não se importam com os clientes e não fazem nenhuma questão de tentar resolver qualquer tipo de problema de produção. Simplesmente ignoram o cliente deixando-o no prejuízo. Tipo assim: se quiser resolver corra atrás dos seus direitos!

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Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 10:14

Extremamente burocráticos e injustos. Fazem a "análise" dos pedidos com arbitrariedade. Nunca olham pelo lado do cliente. Às vezes é o "barato que sai caro".

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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