MEDIDOMI HOME CARE

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

30/11/2025 às 20:56

ID: 233282615

No dia 28/10 iniciei medicações com homecare com essa empresa que veio por ser contratada pelo PR CLINICA! No primeiro dia ja houve atraso com a desculpa que eles podem fazer essa diferença de horário (segundo eles eu nao perderia o efeito do ANTIBIÓTICO) Dito isso o atraso foi pq nao conseguiram contato comigo, mas nem uma mensagem por WhatsApp tentaram! Pois bem, veio um enfermeiro no outro dia após o almoço fez meu acesso passou as medicações super rápido (ele veio mas o suporte de medicação chegou só no outro dia), perguntei qual profissional viria fazer o da noite sendo que pelos cálculos de 12h daria em torno de uma hora da manhã fui informada que eles poderiam mudar esse horário adiantar o da noite e eu aceitei pq fazer alguem vir uma hora da manhã ficaria inviável porém eles não tem pessoas fixas para isso! Entao fiz a burrada de indicar alguém que conheço e confio(grande arrependimento) em tratativa com a profissional eles disseram que tdo que ela fizesse antes do dia 20 ela receberia, no telefone deram uma informação e por WhatsApp outra (se estão aqui procurando recomendações se atentem a isso, usam como desculpa que algumas tratativas precisam ser somente ppr telefone, como a primeira por exemplo)
Enfim no telefone por ligação falaram uma coisa e depois é outra bem diferente! Na semana do dia 20 mandamos msg perguntando qual o dia seria realizado o pagamento tendo em vista que dia 20/11 seria feriado, falaram que dia 21/11! Chegou dia 21, 22, 23, 24 e nada! Pq cadastramos uma conta para ela receber e no fim fizeram um pagamento parcial em um outra conta (cadastramos o pix do CPF e mandaram na do telefone, isso demonstra mais uma falta de organização dessa empresa) então continuamos tentando falar com a empresa e pasmem ate riram da cara dela (temos print de TUDO) eles tem uns aplicativos para os profissionais onde tem fazer anotações dos atendimentos o dela APAGARAM TDO! Quando tentei falar com alguem sobre a informação é :- pagamento só tratamos com a profissional! Mas não tratam e sim destratam! Pagamento menos oq a tabela do ***** impõe. Quando perguntado sobre valores nao responderam e a profissional fez por ser minha sogra! Pra depois eles alegarem como ela aceitou! Agora nem responder respondem mais! Nos passaram um número que diziam ser do financeiro, conversamos e a pessoa nos diz :- vou passar para o responsável! Ja falamos com umas 6 pessoas e ficam num jogo de empurra! Estou com o material que sobrou ainda aqui e o suporte da medicação que só será entregue após a afetivacao do pagamento! E sim irei cobrar ate ela receber! Uma vergonha e nao recomendarei essa empresa para ninguém!