Dificuldade e Atraso no Pagamento de Plantões Home Care
Resolvido
Curitiba - PR
02/06/2025 às 18:09
ID: 218642351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela terceira vez que realizo plantões de home care para a empresa e tenho dificuldade em receber, combinam e não cumprem, tiram sarro da pessoa em cobrar, são debochados, não indico nenhum profissional da enfermagem a prestar serviço a eles, fiz novamente pq acreditei que dessa vez pagariam conforme em acordo mas outra vez apenas me decepcionei,nessa nunca mais eu caio
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 17:57
Olá,
Agradecemos o seu contato.
A situação relatada foi apurada à época e o pagamento referente aos plantões realizados foi devidamente regularizado, conforme os critérios e fluxos administrativos da empresa.
Reforçamos que os pagamentos seguem um processo previamente informado, que envolve a validação do plantão e das anotações obrigatórias, necessárias para conferência e faturamento. Cada caso é analisado individualmente para garantir conformidade e segurança nos repasses.
Lamentamos qualquer transtorno causado e destacamos que seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e a comunicação com os profissionais.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe MediDomi Home Care
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 18:07
Resolveram depois de muita briga dor de cabeça e completamente fora do prazo de acordo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/01/2026 às 08:35
Olá,
Agradecemos o retorno e registramos sua avaliação.
Lamentamos que sua percepção sobre o processo não tenha sido positiva. Seguimos empenhados em aprimorar continuamente nossos fluxos e a comunicação com os profissionais, buscando sempre maior clareza e previsibilidade.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos futuros.
Atenciosamente,
Equipe MediDomi Home Care