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Respondida
Itaguaí - RJ
28/09/2022 às 23:31
ID: 150965613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma taça dia 22/09 e chegou bem rápido, em menos de 1 semana. O produto foi muito mal embalado, até tinha um aviso por fora de frágil mas não foi levando em consideração.
Não deu nem pra abrir o pacote direito, a taça estava toda quebrada.
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 09:14
Olá Bom dia, pode ficar tranquila que vamos solucionar, pelo que vi vc já está em contato com nosso Whats para a solução, pedi para que oferecessem um novo envio ou seu dinheiro de volta, como preferir.
Vou pedir tb para minha expedição redobrar o cuidado, que mesmo com plastico bolha, caixa adequada, papel Kraft e Etiqueta de Frágil, as transportadoras não tomam o devido cuidado.
Agradeço por entrar em contato conosco e nos da a oportunidade de solucionar. Att Equipe Medieval