Atraso na entrega e falta de atendimento do vendedor

Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 11:01
ID: 256747753
Fiz pedido com o vendedor Guilherme no dia 14/08/2026, o mesmo informou que seria entregue no mesmo dia, ou, no mais tardar no sábado(15/08/2026), hoje terça feira(18/08/2026)o pedido ainda não chegou, Guilherme não me atende e a logística por intermédio do Kelvin não sabe onde estó produto.
O que devo fazer para resolver?