Envio de material errado, não retirada e SAC ineficiente

Não respondida
São Paulo - SP
13/10/2025 às 00:46
ID: 229159585
Essa empresa envia material errado e não faz retirada do mesmo.
Comprei 3mil reais em material, desde 3000 mil 600 veio de material errado. Solicitei devolução do dinheiro e retirada do material sem sucesso. Informaram que iriam retirar após 15 dias, porém não foi retirado. O sac que deveria prestar um suporte não respondem, são [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou solicitando ajuda por aqui, pois ligo na empresa e ninguém responde. O vendedor João agiu de ma fé na venda de mais produtos após enviar material errado.