Ressonância sem laudo desde 12/6/24

Somos a Medilab Sistemas, uma empresa brasileira com presença em outros países, responsável por fornecer software para a gestão de clínicas e centros de diagnóstico por imagem, além de gerenciar as imagens geradas em exames. Não oferecemos laudos médicos; nosso foco é fornecer software para aumentar a agilidade do ato médico.

A questão levantada deve ser resolvida no local onde o exame foi realizado, neste caso, o Hospital Adão Pereira Nunes.

Gostaríamos de aproveitar para reforçar nosso compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Garantimos que todos os dados processados por nossos sistemas são tratados com a máxima segurança e confidencialidade, conforme exigido pela legislação vigente.

Estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,

Medilab Sistemas

A responsabilidade é de ambos.

Vcs também devem cobrar o envio dos dados em tempo hábil, uma vez que o site é de vcs.

Prezada Rejane,

Gostaríamos de esclarecer melhor alguns pontos para evitar qualquer mal-entendido.

Nossa solução, o Portal de Resultados, permite que você visualize os exames quando são finalizados pela clínica ou centro de diagnóstico. A Medilab Sistemas é uma empresa de tecnologia, não um laboratório, e não temos acesso aos exames devido à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Portanto, questões relacionadas aos exames devem ser tratadas diretamente com o local onde foram realizados.

Atenciosamente,

Prezados;

Entendi as questões que vocês colocaram.

Como existem outros casos iguais ao meu nas reclamações. Vocês podem sugerir algum canal do hospital que os resolva?