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Mesquita - RJ

02/05/2024 às 10:14

ID: 187924757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/03/******* fiz um exame de ressonância do ombro e braço direito no Adão pereira Nunes, fui informado que o resultado ficaria pronto no dia 15/04/*******,só que o do braço já saiu o resultado mais do ombro até a presente data não! No protocolo que me deram com um código QR para consultar o resultado quando consulto vejo o resultado só do braço e tem um resultado de um exame de outra pessoa no meu ******* de uma solução. Desde já agradeço

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 21:28

Prezado Sérgio,

Nós somos uma empresa prestadora de serviços de software para gestão de clínicas e imagens médicas, incluindo Ris e Pacs. No entanto, é importante salientar que não temos acesso aos exames realizados. Em situações como essa, recomendamos que entre em contato diretamente com a clínica ou o centro de diagnóstico por imagem onde o exame foi realizado.

Atenciosamente, Medilab Sistemas

Consideração final do consumidor

02/05/2024 às 21:33

Muito rápido obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10