Atraso na entrega do resultado de exame e dificuldade de contato com a unidade Caxias.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2025 às 16:57
ID: 224460257
Boa tarde
Fiz um exame na unidade de Caxias e já passou o prazo de 7 dias úteis para o resultado do exame.
Já fiz contato pelo wpp , ligações e simplesmente não consigo falar .
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 14:19
Boa tarde Yasmim, tudo bem?
Lamentamos pela dificuldade, estamos cada dia tentando melhorar com eficiência e qualidade em nossos canais de atendimento para que seja mais rápido.
Houve uma pequena instabilidade em nosso sistema recentemente e por isso, pedimos desculpas pela demora. Seu laudo já foi disponibilizado em nosso site e poderá acessar com seu login e senha informados no protocolo que foi entregue no dia do exame realizado.
Fico desde já a disposição para dúvidas e informações através de nossos canais de atendimentos.
Atenciosamente,
Yasmim Lopes
Monitoria de Atendimento.
Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 15:04
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10