Impossibilidade de obter resultados de exames de ressonância magnética abdominal e pélvica

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

26/05/2026 às 11:56

ID: 249710083

Fiz dois exames:RM Abdominal superior, e RM pelve, no dia 14/05/2026, não estou conseguindo obter os resultados.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 16:37

Boa tarde prezado,

Enviamos para o seu e-mail o laudo do exame.
Laudo e imagens disponíveis no site Telerad.
Para acessar, entre com o Login e senha recebidos no dia do exame.


Atenciosamente,
Equipe Medilabs.

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 16:57

Até agora não recebi E-MAIL dos resultados, o que recebi pelo watzap não consigo abrir as imagens, nem os laudos.

Réplica da empresa

26/05/2026 às 17:39

Boa tarde prezado,

Reenviamos o e-mail com o laudo.
Favor verificar também na caixa de Spam.

Atenciosamente,
Equipe Medilabs.

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 18:11

Até agora não recebi o e-mail, será que estão enviando certo? *****

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 18:14

Talvez estejam enviando para o e-mail errado

Réplica do consumidor

26/05/2026 às 19:42

Recebi os laudos por e-mail, mas não enviaram as imagens.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 10:52

Terei que me deslocar 55 km até o local do exame, ver se consigo essas imagens, pessoalmente.