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Natal - RN

18/11/2023 às 14:38

ID: 176184971

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São muito desonestos, cuidado, [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

18/11/2023 às 18:24

Olá Eduardo. Boa Tarde.

Procurei seu pedido aqui no nosso sistema e ele foi enviado com o código de rastreio n *******

No site dos Correios o seu pedido está indo até você.

O que pode ter acontecido é por causa da Black Friday no mês inteiro em praticamente todas as lojas que vendem online estão atrasando muitas entregas. Estamos percebendo que os Correios e outras Transportadoras não estão conseguindo respeitar os prazos de entrega previstos. Dessa forma, está causando vários atrasos durante esse mês. Eu acredito que é um problema pontual por alta demanda nacional no mês de novembro.

Sobre o que você comentou que somos desonestos e que aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós temos uma ferramenta de avaliação no nosso site e possuímos a nota de 4,8/5. Ou seja, quase a nota máxima de atendimento e entrega.

O senhor acha que teríamos essa nota se fossemos tudo isso que o senhor nos acusou?

Att;

Bóris Medina