Remarcação de consulta não comunicada gera transtorno e custo
Não respondida
Salvador - BA
26/01/2026 às 10:27
ID: 238807073
Sou beneficiária de um plano de saúde que possui parceria com a medinense e minha filha precisava de uma consulta com infectologista, foi prontamente marcada diretamente pelo sac do plano para uma consulta nesta clínica. Ao chegar fui informada que a agenda havia sido remanejada, que tentaram avisar por número mas por erro de digitação no cadastro (sabe-se lá de quem) meu número estava errado. Moro longe, tive custo alto de deslocamento e de tempo para nada, nem sequer tentaram contatar o plano ou enviar um e-mail para mim. Atendentes despreparados, clínica cheia e não tinha um responsável pelo administrativo no local.