Lente quebrou
Respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
24/07/2024 às 21:03
ID: 193734275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá eu comprei 1 oar de lentes com Dr Rodrigo Quadros ele mim deu a garantia de 1 ano com 4 meses quebrou entrei em contato com ele oara efetuar a troca porém não foi feita, preciso de minha lente e só do olho esquerdo
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 12:35
Prezada Gilmara,
Em atenção as suas considerações e conforme também respondido na reclamação de número 183056219, não foi localizado o seu cadastro conosco, pois, nossa comercialização é feita somente para médicos, clínicas e hospitais da área oftalmológica.
Sendo assim, ressaltamos que o contato deve ser feito diretamente para a clínica médica onde você adquiriu o produto.
Mais uma vez contamos com a sua compreensão.
Atenciosamente,
SAC Mediphacos