Mediplan Saúde

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Sorocaba - SP

17/12/2020 às 09:38

ID: 116824169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive consulta com minha obstetra no final de novembro
Ela pediu um ULTRASSOM MORFOLÓGICO DO PRIMEIRO TRIMESTRE
Disse que o limite para a realização do período desejado é para fazer entre dia 25/12 até dia 07/01
Pois bem!
Liguei no hospital para fazer o agendamento e nada, após mais de um dia no telefone tentando fazer o agendamento me informaram que no CENTRO MÉDICO DE SOROCABA aceitava o convênio para eu ligar lá. Liguei no dia 04/12 e fiz o agendamento, a atendente do CENTRO MÉDICO ME INFORMOU QUE ACEITAVA SIM O CONVÊNIO MEDIPLAN INTERMEDICA. Para minha surpresa no dia 17/12 me ligaram do CENTRO MÉDICO CANCELANDO A MONHA CONSULTA POIS ALEGARAM QUE O CENTRO MÉDICO NÃO ATENDE ESTE CONVÊNIO.
O que pra mim já é um absurdo além da Mediplan passar o contato deles para eu agendar, os atendentes do CENTRO MÉDICO não sabem passar informação alguma, pois se não aceitasse era para falarem no ato do agendamento e não esperar quase 20 dias para me ligar

Agora estou tentando ligar no agendamento de ultrassom do Samaritano e não consigo falar, ficam atendentes passando ligação pra lá e pra cá
TENHO UM PEDIDO MÉDICO DE ULTRASSOM PARA FAZER ATÉ O DIA 25/12 ATÉ 07/01
Quero esse exame agendado, pois quem falhou foi a MEDIPLAN! E eu não posso sair no prejuízo!