Atraso na entrega do pedido

Olá, Gesiel! Tudo bem?

Primeiramente, queremos pedir desculpas pelo atraso no seu pedido. Sabemos o quanto essa situação pode ser inconveniente e queremos reforçar que essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Nosso time esteve em contato com você e realizamos a entrega do pedido de forma emergencial e parcial ontem, finalizando hoje de manhã com os demais itens. Também informamos via atendimento que, o endereço fornecido no aplicativo para entrega estava com o nome da rua divergente do local correto, ocasionando o atraso na entrega e a mensagem de cliente ausente.

Como forma de nos desculpar, disponibilizamos para você um *******. Saiba que estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e garantir o melhor para os nossos clientes.

Agradecemos pela sua compreensão. Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Medipreço