Atraso na entrega do produto

Olá, Luiz Tudo bem?
Primeiramente, queremos pedir desculpas pelo atraso no seu pedido. Sabemos o quanto essa situação pode ser inconveniente e queremos reforçar que essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Nosso time realizou o atendimento com você e realizou o processo para que seu ******* corretamente e onde o mesmo já foi entregue. Como forma de nos desculpar, disponibilizamos para você um *******. Saiba que estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e garantir o melhor para os nossos clientes.
Agradecemos pela sua compreensão.
Conte com a gente!
Atenciosamente, Equipe Medipreço