Cobrança indevida e uso indevido de dados

Reclamação respondida

Respondida

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Santo Amaro da Imperatriz - SC

15/07/2025 às 12:48

ID: 221937851

Recebi um e-mail com confirmação de código de ativação,não solicitei este serviço peço que cancelem meus dados desde plano e cancelem os valores cobrados.
Total abuso usarem os dados de forma indevida

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 17:22

Olá, Ariadne! Tudo bem?

Primeiramente, agradeço por ter nos procurado por aqui.

Conforme explicado pelo WhatsApp, verificamos que o seu cadastro foi realizado pela própria empresa onde você trabalha, como parte de um benefício corporativo oferecido em parceria com a nossa plataforma.

Entendemos que esse detalhe não ficou claro no início, o que acabou gerando esse transtorno, e lamentamos por isso.

Nosso objetivo é sempre proporcionar uma boa experiência e, agora que esclarecemos a origem do cadastro, seguimos à disposição para qualquer orientação ou suporte adicional que você precisar.

Conte com a gente!