Dificuldade de cancelamento, não emissão de atestado e solicitação de estorno

Olá, Alicia, tudo bem?
Sou o Pedro, Analista de Sucesso do Cliente aqui na MediQuo.

Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre garantir que todos os usuários tenham uma boa experiência, e sentimos que, neste caso, não conseguimos atender às suas expectativas.

Verificamos que o seu caso já foi encaminhado e está sendo tratado pela equipe de suporte do aplicativo, que dará sequência ao seu pedido de cancelamento e estorno dentro do prazo e conforme as políticas vigentes.

Permanecemos à disposição por aqui para acompanhar o andamento e garantir que receba o retorno adequado.

Atenciosamente,