Reclamar dessa empresa

Araguari - MG

28/06/2025 às 14:10

ID: 220776773

Recebi e-mail de ativação sem a minha solicitação. Peço a gentileza para cancelar a ativação e os meus dados.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 11:55

Olá, Esdras. Boa tarde!

Sou Pedro Henrique, Analista de Experiência do Cliente aqui na Mediquo.

Primeiramente, agradeço por nos sinalizar sua preocupação.

Entramos em contato diretamente com você via WhatsApp para esclarecer o ocorrido.

Verificamos que o código de ativação foi gerado a partir de uma ativação feita com a empresa Algar Telecom. Já acionamos o parceiro para entender o motivo do cadastros. Importante reforçar que o nosso modelo de atuação envolve parcerias com operadoras e empresas que oferecem nossos serviços como benefício adicional aos seus clientes.

De toda forma, respeitamos totalmente sua decisão de não utilizar a plataforma e garantimos que seus dados serão excluídos com segurança.

Caso precise de qualquer outro suporte, seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

30/06/2025 às 13:28

O atendente foi muito prestativo em resolver o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10