Erro de verificação no site impede acesso à consulta online e suporte não resolve.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 20:55
ID: 239920445
Paguei por uma consulta on-line hoje dia 07/02/26 e não consegui realizar pois o site está dando erro de verificação e não me deixa acessar a consulta! O suporte é somente resposta automática e encerra antes de transferir para o atendente! É frustrante pagar e nao receber o atendimento!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/02/2026 às 10:12
Olá,
sentimos muito pela sua frustação com o serviço, conforme informado pelos meios de comunicação pessoal, a solução para a sua demanda já foi providenciada.
Esperamos poder continuar trabalhando para oferecer o melhor atendimento!
Atenciosamente,
Equipe Mediquo
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 19:21
Na manhã seguinte entraram em contato e consegui realizar a consulta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10