Falha ao marcar consulta online após pagamento e ausência de resposta por e-mail
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 21:22
ID: 253245735
Boa tarde, minha esposa fez o pagamento pada uma consulta online e não conseguiu marcar.
Já enviou vários e-mails e não obteve resposta. Como podemos preceder?
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:27
Olá,
Esperamos que esteja bem!
Conforme alinhado através dos meios de comunicação pessoal, todas as medidas para a resolução do problema levantado foram tomadas e nossa equipe continua a disposição para ajuda-lo!
Sentimos muito pela experiencia negativa e agradecemos a confiança em nós para resolver o seu problema!
Atenciosamente,
Equipe Mediquo - João Pedro
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:49
O ***** me deu um excelente atendimento e solucionou meu problema! Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10