Médica ***** grosseira e não responde pacientes
Resolvido
Patos de Minas - MG
13/05/2026 às 23:24
ID: 248597435
Quero reclamar especificamente da médica *****, que não responde as mensagens do paciente mesmo estando online.
Se confrontada, ela ainda é [Editado pelo Reclame Aqui] e prepotente, e encerra o atendimento por "quebra de relação médico paciente". Desculpa esfarrapada para não atender.
É uma vergonha manterem uma profissional com essa comportamento para lidar com atendimento de quem precisa de compreensão e atenção.
Peço providências quanto ao ocorrido.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:04
Olá!
Sentimos muito pela sua experiencia negativa com os nossos serviços, trabalhamos diariamente para que situações como essas não se repitam!
Conforme informado através dos meios de comunicação pessoal, as medidas cabíveis para essa situação foram tomadas pela nossa equipe médica.
Entendemos toda sua frustação com a situação e novamente sentimos muito por isso!
Nosso proposito é através da telemedicina cuidar das pessoas, esperamos que essa situação não nos impeça de poder continuar cuidando de você.
Seguimos a disposição para ajuda-lo no que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Mediquo - João Pedro
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 11:00
Marquei que foi resolvida porque o ***** foi muito educado, porém a médica devia ser é demitida. Não tem perfil para lidar com paciente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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