Paciente não conseguiu acessar link de consulta online após pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/03/2026 às 12:03

ID: 243922801

Sou paciente, já fiz várias consultas on-line e hoje infelizmente dia 21/03/2026 paguei e não consegui entrar no link da consulta. Espero que resolvam ou entrem em contato comigo ***** *****.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 08:54

Olá Kelly,
lamentamos que tenha passado por essa dificuldade com o nosso serviço, trabalhamos para que a experiencia do nosso cliente seja algo fluido e o mais simples possível.
Conforme conversado nos meios de comunicação pessoal, verificamos que o seu problema já obteve a solução esperada!
Ficamos felizes em te ajudar a cuidar da sua saúde e esperamos que em um futuro próximo possamos continuar cuidando de você!
Atenciosamente,
João Pedro - Equipe Mediquo

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 21:44

Quero me redimir com a empresa Mediquo, tive uma dificuldade mas foi com o navegador do iPhone, portanto tudo ótimo, perfeito, sempre fui muito bem atendida. Recomendo pov !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10