Pagamento realizado, mas impossibilitado de agendar consulta e chamados encerrados sem resolução.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/07/2026 às 07:02
ID: 253734731
Fiz o pagamento e não consigo agendar a consulta.
Abro o chamado e finalizam sem resposta.
Tenho print de tudo.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:07
Olá Thais,
sentimos muito que você tenha passado por essa dificuldade com os nossos serviços.
Conforme informado nos meios de comunicação pessoal, você foi direcionada para a sua consulta médica conforme o contratado.
Lembrando, nosso serviço de consulta avulsa é pronto atendimento, então você compra a consulta, chama o médico e em até 10 minutos a sua consulta é iniciada.
Agradecemos a paciencia e a confiança em nossos serviços!
Atenciosamente ,
Equipe Mediquo - João Pedro
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:16
Abri a reclamação e hoje me responderam e resolveram o problema! O ***** me deu todo o suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8