Plataforma é mal estruturada e diversas abas não funcionam.
Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 12:35
ID: 254927127
A plataforma é mal estruturada, com diversas abas que não funcionam corretamente, o que dificulta a navegação e gera confusão durante a utilização.
Além disso, o atendimento do suporte é muito insatisfatório. Em vez de buscar solucionar os problemas apresentados, os atendentes frequentemente tentam justificar que o erro é do usuário.
No meu caso, fiquei impossibilitado de realizar a consulta porque o profissional não aparecia no chat. Entrei em contato com o suporte, mas eles não conseguiram resolver a situação. Inclusive, informaram que a própria plataforma possui abas que ainda não estão prontas para uso, o que torna a experiência ainda mais confusa e dificulta a realização das consultas. Mesmo diante desse cenário, o suporte não foi capaz de orientar ou apresentar uma solução efetiva para o problema.