Meu exame não foi entregue

Question

Realizei exames nesse local , e o laudo não fica pronto. Está atrasado há uma semana. Prometem sempre para o próximo dia. Alegam que o sistema está com problemas técnicos. Hoje falaram que não tem previsão.  Preciso deste exame com urgência para uma cirurgia. Não está certo todo esse atraso e não resolverem. Já precisei remarcar o médico.  Não sei mais o que fazer.