Medite - Medicina, Diagnostica E Terapeutica

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Bragança Paulista - SP

13/11/2023 às 11:32

ID: 175799981

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No dia 31/10 estive no laboratório MEDITE - Medicina Doagnóstica e Terapeutica, unidade de Bragança Paulista e um dos exames que eu precisava fazer foi pago via cartão de credito no momento da coleta.
Solicitei portando a nota fiscal do pagamento e a atendente Isabella Cristina me informou que estava com um problema no sitema e que não estava conseguindo salvar o meu nome na nota mas que iria solicitar ao setor responsável e me enviava a nota fiscal ainda naquele dia por e-mail ou whatsapp. Fui embora e aguardei.
Após essa data entrei em contato com o laboratório mais duas vezes por telefone solicitando a nota que ainda não havia sido enviada e em todas os contatos a mesma resposta "vamos verificar e te enviamos a nota hoje".
Hoje 13 dias depois, ainda não recebi a nota fiscal do meu procedimento e nem tão pouco um contato do laborátório.
Essa não é primeira vez que isso acontece, minha mãe também teve problemas anteriores com a Medite quando referente a solicitação de nota fiscal, sempre alegam um problema no sistema para emissão da nota enquanto vocês está no laboratório e acabam não enviando posteiormente.
Como já entrei em contato algumas vezes por telefone estou registrando aqui também minha solicitação.