Mediterraneo Empreendimentos Imobiliarios

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Suzano - SP

12/04/2022 às 00:57

ID: 141665327

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Olá me chamo Micaeli moro na rua cento e quarenta e nove 82 Miguel badra baixo Suzano desde ******* e nunca tive problemas com alagamentos do tipo.
Em ******* em frente a minha casa a imobiliária Mediterrâneo começou uma grande obra para poder vender lotes e aí começou o problema em outubro de *******, com as fortes chuvas começou a descer Barros e alagar minha rua é casas e cada vez que chovia o problema ficava pior.
Entramos em contato com a prefeitura e sabesp mas as mesma informaram que este problema é completamente da empresa.
Tenho imagens, vídeos sobre esse primeiro alagamento que foi bem feio a lama e água chegaram na minha cozinha sendo que a garagem e o quintal ficaram alagados e com isso minha máquina parou devido a lama em uma peça.
Eu entrei em contato porém eles demoraram para me atender e enfim pagaram o conserto, da segunda vez ela parou novamente mas como eu fiquei com um problema de saúde não tive como correr atrás, mas a empresa não quis pagar uma nova.
Este ano de ******* novamente alagou entrei em contato e informei o ocorrido porém eles pagaram o valor de $******* do conserto porém o rapaz que arruma me informou que a máquina talvez não ficaria boa e realmente arrumou ela mas parou novamente, então eu entrei em contato informando o ocorrido e a empresa falou que não autorizava e nem pagava uma nova porque o problema era do rapaz que consertou, mas ele deixou ciente que arrumaria porém não compensava no caso fazer motor e mecânica sairia no valor de uma nova.
Passei as informações para a empresa e questionei porém eles não querem pagar uma nova sendo que eu preciso, tive uma paralisia tenho três crianças pequenas e não tenho como lavar roupa na mão, a empresa me dá um prazo mas não cumpre e nem me responde.

Como já informei o rapaz se prontificou de devolver o valor do conserto de $******* porém a empresa não quer arca com o restante para comprar uma nova, sendo que eles causaram o prejuízo e eu como a prejudicada quero somente uma máquina nova como a minha era antes, e lembrando que nem cobrei as contas de água altíssimas que veio por causa da lama pois no dia que teve o alagamento eles limparam somente a rua, eu fiquei com a minha casa cheio de lama, caixa de som na garagem, carro, geladeira e a empresa nem aí.
Já tem quase uma semana sem máquina cheio de roupas aqui sujas, minha filha está doente com virose vomitando tudo sujo eu necessito da minha máquina e mais se eu quiser lavar pra não ficar tudo podre aqui terei que pagar Uber para lavar na minha mãe sendo que ela mora dois bairros a frente de mim.
Quero uma máquina nova com a garantia e o ressarcimento das contas de água dos meses respectivos e ressarcimento pelo constrangimento que estão fazendo eu passar.
Apenas estou pedindo o que é meu por direito.
Grata.