Falta de profissionalismo (e educação)

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

19/08/2016 às 14:54

ID: 20447335

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Moro de aluguel há mais de 15 anos, e já tive experiência com diversas imobiliárias em diferentes cidades do interior de São Paulo. De longe, a Mediterrâneo é a menos profissional e menos ética de todas.
Fiquei no imóvel alugado pela Mediterrâneo por seis anos e na grande maioria dos meses (eu diria 90% das vezes) eu tive que requisitar a cobrança do aluguel, que, quando vinha, tinha valores errados. Fiz isso por quase 72 meses.
Mas foi no momento da saída do imóvel que o stress foi maior. A vistoria final foi extremamente detalhista, apontando detalhes que, na vistoria inicial foi feita vista grossa, resultando na exigência de correções de problemas que já existiam no imóvel antes do aluguel. Quando questionada, a gerente da imobiliária disse que não deveríamos ter confiado e assinado a vistoria inicial, pois vai saber quem é essa pessoa, vocês foram ingênuos em confiar em qualquer um (se referindo ao vistoriador da imobiliária). Tivemos que pintar o apartamento quatro vezes e corrigir mínimos defeitos que já estavam no apartamento quando entramos há seis anos. Todas essas solicitações de conserto nunca feitas por escrito, acredito que para não termos provas das solicitações absurdas como consigo ver a marca do rolo de tinta nesse pedaço de parede, ou esta gaveta está empoeirada. Foi só quando, instruídos pela nossa advogada, pedimos tudo por escrito, eles agendaram a entraga das chaves. Ainda assim, as contas a serem acertadas também estavam erradas e foi preciso muita persuasão para que fossem corrigidas.
Conclusão: se for alugar algum imóvel na região de Jundiaí, sugiro procurar outra imobiliária.

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