Problemas com telhado, problemas com forro de madeira e problemas com forro de plástico.
Não resolvido
Jundiaí - SP
01/08/2023 às 06:23
ID: 169269391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlugamos Ponto Comercial através da Administradora Mediterrâneo em Jundiai e infelizmente, nós nas condições de locadores, não recebemos a devida atenção.
Todo dia 29 o valor do aluguel está devidamente por nós pago, mesmo nas condições adversas que passamos, como férias escolares, diminuição do movimento em função da pós pandemia, bairro que não cresce e nada é feito de diferente.
A Administradora Mediterrâneo nunca veio nos visitar, eles simplesmente pegaram o documento da saída do imóvel da antiga locadora e usaram como vistoria na nossa entrada há mais de seis anos, quando eu e minha sócia e esposa compramos o ponto comercial.
Hoje continuamos a viver problemas sérios de vazamentos de água da chuva na loja pelo telhado, cupins e sujeiras podendo causar sérios problemas como desmoronamento do forro de madeira, barulhos durante o dia todo devido a problemas na amarração no forro de plástico.
Esses problemas eram para terem sido resolvidos há exato um ano pelos proprietários, na reunião que tivemos pessoalmente em suas casa, que é vizinho da loja, mas que ainda nada foi feito.
Conversei com a proprietária que disse para eu verificar com a Administradora Mediterrâneo.
Fui pessoalmente na Mediterrâneo, que informaram também os problemas aos proprietários e depois me disseram que nada podem fazer a não ser esperar que os proprietários tomem ação no caso.
Sinceramente não entendo qual a vantagem, para nós locadores, em ter a Administradora Mediterrâneo.
Agora se não pagar o aluguel no dia correto, independente do motivo, ai eles trabalham.
Se administrar é estar em cima para resolver de forma justa os problemas entre locadores e locatários, a Mediterrâneo deixa muito a desejar, principalmente vendo por parte de quem é locatário.
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 07:03
Não fizeram absolutamente nada, a não ser ligar para os proprietários e relatar o problema, algo que eu mesmo posso fazer.
Não ajudam em nada o locatário, só apoiam o locador.
Dinheiro pago para essa empresa, para nada em troca.
Sou locatário, pessoa honesta e um bom pagador, mas dependo do movimento da loja para fazer os pagamentos, inclusive o aluguel e eles näo ajudam em nada perante o locador, como por exemplo dividir o psgamento metade no ato e metade para dez dias sem juros, mas eles no fazem nada para te ajudar.
Resumindo:
não precisaria dessa empresa Mediterrâneo para nada.
Se precisar de indicação de profissionais como pintor, eletricista, encanador, etc, eles não tem.
Fato é que não ajudam em nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/02/2026 às 09:49
Lamentamos sinceramente por todos os transtornos relatados. Entendemos a sua frustração e os reflexos que esses problemas estruturais causam no dia a dia e na operação do seu negócio.
Gostaríamos de esclarecer que a Mediterrâneo Imóveis atua como intermediária entre locador e locatário. Nosso papel é gerir o contrato e notificar formalmente o proprietário sobre a necessidade de reparos, o que temos feito diligentemente ao longo de todo este período, alertando sobre as responsabilidades contratuais envolvidas.
Contudo, a execução efetiva de obras e os respectivos investimentos dependem exclusivamente do proprietário. Infelizmente, apesar das nossas insistentes cobranças e tentativas de mediação, não tivemos o respaldo necessário para que as soluções fossem concretizadas.
Por não concordarmos com a falta de assistência e por prezarmos por uma gestão ética, transparente e justa, informamos que a Mediterrâneo Imóveis optou por encerrar a administração deste imóvel. Acreditamos que uma boa administração se faz com a cooperação e responsabilidade de todas as partes, o que, no caso em questão, acabou por inviabilizar a continuidade do nosso trabalho.
Desejamos sinceramente que o seu negócio prospere e que as melhorias necessárias sejam realizadas.
Atenciosamente,
Equipe Mediterrâneo Imóveis / Tirreno Negócios Imobiliários