Problemas de falta de caixa dágua, problemas com forro de madeira e forro de plástico.

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Jundiaí - SP

05/08/2023 às 17:13

ID: 169579337

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Alugamos o Ponto Comercial através da Administradora Mediterrâneo em Jundiai e infelizmente, nós nas condições de locatários não recebemos a devida atenção.
Todo dia 29 o valor do aluguel está devidamente por nós pago, mesmo nas condições adversas que passamos, como férias escolares, diminuição do movimento em função da pós pandemia, bairro que não cresce, pessoas com menor poder de compras, etc.
Os locadores, no momento que compramos o ponto comercial do antigo locador, nos disse que a casa onde eles moram (vizinha de parede), seria sempre alugada para lojas que ajudassem o nosso comércio, que é cafeteria e papelaria, como por exemplo imobiliária, consultório médico, salão de beleza mas desde o início da pandemia estão morando lá.
Nos disseram há uns seis anos que estava tudo certo para eles irem morar nos USA, depois há uns três anos iam morar em Portugal, e até hoje nada.
Continuam vizinhos nosso, infelizmente não vão na loja, fazem questão de não conversarem conosco, não realizam o que assumiram há um ano que é a colocação de caixas dágua e acerto dos forros de madeira e de plástico.
A Administradora Mediterrâneo nunca veio nos visitar, eles simplesmente pegaram o documento da saída do imóvel da antiga locatária e usaram como vistoria na nossa entrada há mais de seis anos, quando eu e minha sócia e esposa compramos o ponto comercial.
Hoje continuamos a viver problemas sérios de vazamentos de água da chuva na loja pelo telhado, cupins e sujeiras podendo causar sérios problemas como desmoronamento do forro de madeira, barulhos durante o dia todo devido a problemas na amarração no forro de plástico.
Esses problemas eram para terem sido resolvidos há exato um ano pelos proprietários, na reunião que tivemos pessoalmente em suas casa, que é vizinho da loja, mas que ainda nada foi feito.
Conversei novamente com a proprietária que disse para eu verificar com a Administradora Mediterrâneo.
Fui pessoalmente na Mediterrâneo, que me disseram que informaram também os problemas aos proprietários e depois me disseram que nada podem fazer a não ser esperar que os proprietários tomem ação no caso.
Sinceramente não entendo qual a vantagem, para nós locatários, em ter a Administradora Mediterrâneo.
Agora se não pagar o aluguel no dia correto, independente do motivo, ai a Mediterraneo trabalha e vem para cima da gente locatários.
Se administrar é estar em cima para resolver de forma justa os problemas entre locadores e locatários, a Mediterrâneo deixa muito a desejar, principalmente vendo por parte de quem é locatário.

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Consideração final do consumidor

11/01/2026 às 06:38

Mensagem: Eles não fazem absolutamente nada. São incapazes de ir ao estabelecimento ver o problema. Preferem ficar no telefone mediando de forma imparcial (sempre protegendo o locador).
Não conhecem o imóvel, não visitam o imóvel, não ajudam em nada. Só sabem enviar o boleto e ficar enchendo o saco se por acaso o locatário atrasar 1 ou mais dias devido ao movimento baixo no estabelecimento comercial principalmente nos meses de férias escolares. Não indico para ninguém essa empresa de administração de aluguel- Mediterrâneo.

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Nota do atendimento

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Consideração final da empresa

06/02/2026 às 09:50

Lamentamos sinceramente por todos os transtornos relatados. Entendemos a sua frustração e os reflexos que esses problemas estruturais causam no dia a dia e na operação do seu negócio.

Gostaríamos de esclarecer que a Mediterrâneo Imóveis atua como intermediária entre locador e locatário. Nosso papel é gerir o contrato e notificar formalmente o proprietário sobre a necessidade de reparos, o que temos feito diligentemente ao longo de todo este período, alertando sobre as responsabilidades contratuais envolvidas.

Contudo, a execução efetiva de obras e os respectivos investimentos dependem exclusivamente do proprietário. Infelizmente, apesar das nossas insistentes cobranças e tentativas de mediação, não tivemos o respaldo necessário para que as soluções fossem concretizadas.

Por não concordarmos com a falta de assistência e por prezarmos por uma gestão ética, transparente e justa, informamos que a Mediterrâneo Imóveis optou por encerrar a administração deste imóvel. Acreditamos que uma boa administração se faz com a cooperação e responsabilidade de todas as partes, o que, no caso em questão, acabou por inviabilizar a continuidade do nosso trabalho.

Desejamos sinceramente que o seu negócio prospere e que as melhorias necessárias sejam realizadas.

Atenciosamente,

Equipe Mediterrâneo Imóveis / Tirreno Negócios Imobiliários