Eu fiz um pagamento via Pix para outro cartão, o nubank aparece que teve falha no pagamento, e o cartão que fiz o pagamento está dando o limite atual só que ainda está uma conta pendente que eu não fiz

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A Medius Pagamentos atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos via Pix, oferecendo a tecnologia necessária para que nossos clientes realizem transações de forma segura e eficiente. Ressaltamos que não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos ou serviços adquiridos.

Para que possamos seguir com a solicitação de estorno, pedimos que envie as seguintes informações para o e-mail [email protected]:

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Qualquer detalhe que possa ajudar a entender melhor o que aconteceu

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Após o recebimento das informações, a transação será analisada e, se aprovada, o estorno será realizado no prazo de até 5 dias úteis.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Medius Pag