Medius Pagamentos LTDA mediou [Editado pelo Reclame Aqui] do Mercado Caixas.
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/04/2025 às 23:01
ID: 213905357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCai no [Editado pelo Reclame Aqui] do Mercado Caixas porque fui pesquisar a empresa que mediou o pagamento e ela me pareceu idônea.
A empresa Medius Pagamentos LTDA facilita através dos seus serviços que cidadãos sejam vitimas de [Editado pelo Reclame Aqui].
Exijo que esta empresa se responsabilize pelo meu prejuízo de
R$ *****. Ou tomarei as medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 23:09
Olá, tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos relatar o ocorrido. A equipe da Medius Pag está comprometida em resolver o seu caso da melhor forma possível. E por isso, Informamos que o ressarcimento do seu pagamento, já foi realizado.
A Medius Pag é uma plataforma especializada em processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando com cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Como prestadora de serviços, não integramos a empresa fornecedora do produto, mas estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Gostaríamos de solicitar gentilmente sua avaliação sobre este atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós, pois estamos trabalhando para alcançar os mais altos índices de excelência e confiança com nossos clientes.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição através do e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Medius Pag
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 08:41
Agradeço muito à Medius pela sua presteza em resolver o meu problema. Fiz a reclamação ontem às 22hs e quando acordei esta manhã o dinheiro já estava na minha conta. Nota 10 para a Medius.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10