Pagamento pra liberação de valores no meu CPF

Respondida
Fortaleza - CE
11/04/2026 às 23:42
ID: 245818527
Fiz um Pix no valor de 69,90 pra liberação de valores no meu CPF e não tive nem um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:56
Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno causado e agradecemos por entrar em contato.
A Medius Pagamentos atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos via Pix, oferecendo a tecnologia necessária para que nossos clientes realizem transações de forma segura e eficiente. Ressaltamos que não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos ou serviços adquiridos.
Para que possamos seguir com a solicitação de estorno, pedimos que envie as seguintes informações para o e-mail [email protected]:
Nome completo no assunto do e-mail
CPF vinculado a pedido
Comprovante de pagamento
Qualquer detalhe que possa ajudar a entender melhor o que aconteceu
Sua chave Pix (CPF, e-mail ou telefone)
Após o recebimento das informações, a transação será analisada e, se aprovada, o estorno será realizado no prazo de até 5 dias úteis.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Medius Pag